Mr. Big | EVSA1771M | MQA-CD
We would like to express our sincere gratitude to everyone who has supported the “Mr.Big (2023 Remastered)” release. We are so excited to share this special remaster of this classic album across multiple formats.
Unfortunately, we are sorry to inform you that there is a problem with the Mr.Big – “Mr.Big (2023 Remastered)” MQA-CD (EVSA1771MJ) which has been on sale from April 21st. It has been brought to our attention that although the MQA plays perfectly as regular CD player, the decoding of the MQA audio cannot be played correctly on some products. We sincerely apologize for this error and any inconvenience caused to our customers and want to rectify the situation right away.
If your MQA-CD has been affected, you can exchange for a corrected version by filling out the following form here:
MQA-CD Replacement Request Form
Please note that we will only be exchanging the disc (not the booklets or case).
In the future, we will continue to strive to further strengthen and improve our quality control system to ensure that nothing like this happens again.
We appreciate your understanding, cooperation and support.
Evolution Ltd.
お客様各位
『ミスター・ビッグ / ミスター・ビッグ (2023 Remastered)』 MQA-CD
商品不良のお詫びと交換のお知らせ
平素よりEvolution Limitedへ格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当社から4月21日から発売しております 『ミスター・ビッグ / ミスター・ビッグ (2023 Remastered)』 / 品番 : EVSA1771MJ におきまして、一部の製品でMQAオーディオが正しく再生できない不具合が発生しております。（収録されているノーマルスレテオ音源は再生可能）お客様に大変なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、盤面のみ交換対応をさせていただきますので、良品の到着まで今しばらくお待ちください。この度はお手間とご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
◯良品交換申し込みフォーム
MQA-CD Replacement Request Form
◯お申し込み期間 : 2023年5月12日から2024年5月11日まで
◯発送時期 : 2023年5月16日から順次国際郵便で発送
今後はより一層の品質管理体制の強化と向上に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
Evolution Limited